Le marketing, à quoi ça sert ?

Avant de commencer, il est important de définir la notion du marketing

Nous définissons le marketing  comme un ensemble d’actions utilisé pour influencer le comportement des consommateurs et pour aider à prendre des décisions. Le principe est de créer une valeur et d’adapter l’offre commerciale.

Il y a quelques années le marketing s’articulait autour des 4P (politique de produit, de prix, de distribution et de publicité), maintenant nous parlons d’avantage du PtoP (people to people). Ce concept incite d’avantage l’interaction via les réseaux sociaux. Cela permet aux consommateurs peuvent discuter entre eux sur tel ou tel produit.

L’objectif principal de cette démarche est la satisfaction du client.

La satisfaction du client

Le processus permet de se bâtir une clientèle et de la fidéliser, en s’assurant de sa satisfaction à court terme.

Avec le temps le marketing a évolué, il est axé d’avantage sur le relationnelle.

 

Le marketing aux Antilles

Nous avons fait un constat commun aux territoires insulaires. Il est difficile de faire comprendre aux dirigeants de TPE/PME, l’importance d’une stratégie globale.

Dans un contexte économique constamment en développement, la concurrence afflue de plus en plus.

Comme nous le disons toujours, vous pouvez avoir le meilleur produit ou service qui soit, si vous n’avez de stratégie vous ne le vendrez jamais comme il se doit.

Le marketing permet d’évaluer, de structurer et de vendre votre produit ou service.

 

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