Expressions faciales en communication

Les expressions de votre visage en disent long sur vos pensées. Les expressions faciales en communication jouent un rôle important lorsque l’on s’exprime face à une autre personne.

Selon le psychologue américain P. EKMAN, les expressions sont biologiques, donc universelles, et traduisent votre état émotionnel. 

Ici, nous nous contenterons d’évoquer brièvement et uniquement les 6 émotions universelles que tous les visages expriment:

  • Joie : principalement vos joues s’élèvent et votre bouche  sourie ! 
  • Dégoût : Votre lèvre supérieure s’élève ! 
  • Colère : vos sourcils se rapprochent, des rides se forment !
  • Peur : Vos yeux sont largement ouverts, et votre bouche entrouverte. 
  • Surprise : vos s’ouvrent aussi et la bouche s’ouvre largement, vos sourcils se soulèvent !
  • Tristesse : Vos sourcils se rapprochent, et votre bouche est fermée. 

Le chercheur a pu lui-même faire l’état des lieux des différentes expressions faciales. Nous allons surtout faire un point sur leur rôle en communication.

Quel rôle jouent les expressions faciales en communication ?

Une simple expression de votre visage informe la personne avec qui vous converser sur votre état émotionnel du moment.  Prenons quelques exemples concrets où les expressions faciales en communication :

En couple :

N’avez-vous rien remarqué lors de vos disputes de couple ? Spécialement, lorsque votre partenaire réagit excessivement, alors que vous n’avez rien encore dit ?  Alors, oui, elles peuvent impacter les réactions de vos interlocuteurs et intensément. 

Entre parents et enfants :

Vous réprimandez vos enfants à plusieurs reprises. D’un coup vous cessez de parler, et un simple regard suffit. Vos yeux fixes, font transparaitre votre agacement, mais aussi votre volonté ou autorité sur vos enfants. 

Vous souvenez-vous, lorsque votre mère, vous avait interdit de vous resservir à maintes reprises de cacahuètes sur la table ? Et ce, en présence des invités ? Et voilà qu’elle vous lance un regard fixe, vous comprenez de suite, que vous ne devez plus vous resservir. Vous repartez rapidement dans votre chambre. 

En séduction :

Un homme propose à une femme d’aller dîner. Ce dernier lui plait, mais n’a pas envie d’aller trop vite. Elle répond non, en souriant ! Mais cet homme entend « oui » ! L’expression du visage, de la femme, l’a en quelque part trahi… Le sourire a répondu oui, et n’a pas exprimé le « non ! Je veux prendre mon temps » ! Du coup, il insiste pour le rencard. La femme est coincée !

En conclusion, il est intéressant d’observer nos expressions faciales lorsque nous communiquons. Bien évidemment, elle concernera le face à face uniquement.

Affirmer qu’elles ont un rôle important d’échange en face à face avec autrui, peut aussi introduire une objection : Elles n’influencent plus lorsque l’on discute au téléphone. 

D’ailleurs, beaucoup de personnes, le font de manière spontanée. Par exemple, donner une information négative au téléphone ou par écrit. Inconsciemment, cela rassure assez souvent, les personnes ayant peur des conflits, du rejet, ou autres feedbacks désagréables.

Par conséquent, leur rôle, peut partiellement aider l’interlocuteur, dans  la compréhension ce que l’autre dit ou pas. 

Alors, vos expressions faciales, vous ont –elles déjà trahi lors de vos conversations ? Pensez-vous pouvoir identifier celles qui vous trahissent, mais aussi celle qui soutiennent le plus vos mots ?

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