Community management

Community management

Communication en ligne

Dans une société dominée par le digital, vous devez adapter votre communication à l’évolution du comportement de vos clients.

Les consommateurs disposent d’un important flux d’informations, ce qui les rend plus avertis et exigeants sur les produits qui leur sont proposés.

Leurs habitudes de consommation ayant changé, il est important de se positionner là où vos clients vous attendent, c’est à dire sur internet.

Pour initier ou renforcer vos actions sur les réseaux sociaux, Caribbean Touch Communication s’occupe de votre Community management. Car, dans l’air du digital, au-delà de votre réputation, c’est votre e-réputation qui est maintenant en jeu.

Nous travaillons à vos côtés, pour vous permettre d’être plus visible sur la toile et de mieux communiquer avec votre cible et ce de manière interactive.

Pour ce faire, nous :

  • définissons des objectifs de communication sur vos réseaux sociaux
  • concevons une stratégie éditoriale efficace
  • faisons pour vous le plein de nouveaux fans (clients potentiels)
  • animons et engageons vos communautés
  • évaluons les performances de cette action

Nous avons testés de nombreux procédés, pour vous accompagner au mieux dans cette démarche. Ainsi, vous pourrez plus facilement évaluer votre ROI (Retour Sur Investissement) et voir votre chiffre d’affaires augmenter.

La présence de votre structure sur internet sera un levier, pour vous permettre d’acquérir de nouveaux clients à un coût moindre, que la communication classique.

Considéré comme un nouveau média, ce support de qualité est idéal pour accroître votre notoriété sur le marché.