Audit marketing

Definition de l’audit marketing

Un audit marketing va permettre d’effectuer un examen méthodique et indépendant réalisé sur les pratiques en marketing.

Cet audit marketing à votre entreprise, de déterminer si ses activités et ses résultats sont adaptés aux objectifs fixés au préalable.

L’expertise extérieur a toute son importante, car elle reste objective et apporte un regard neuf sur votre politique marketing.

Qui intervient et quel est le rôle de votre auditeur ? 

Plusieurs consultants peuvent mener un audit . Les uns et les autres ayant une expertise spécifique, permettant d’être plus juste dans leur expertise. L’auditeur utilise des outils pratiques d’analyse en marketing.

Son rôle sera d’évaluer, et d’identifier les effets d’une anomalie .

Souvent l’évaluation est menée sur un aspect précis, qui peut s’étendre sur la stratégie marketing menée. Ceci vous permettra de vous poser les bonnes questions quant aux sommes investies et dépensées en marketing. 

Comment se déroule l’audit marketing ?

  1. Vous décidez d’améliorer vos pratiques marketing, et souhaitez un regard neuf sur votre stratégie.
  2. Après avoir identifié vos propres problématiques marketing, vous faites appel à un ou plusieurs agences pour connaitre leur prix. Vous choisissez en fonction de vos critères personnels. 
  3. Ensuite, vous vous préparer en interne avec votre équipe et réunissez les documents à fournir.
  4. Grâce à la documentation, il va identifier la cohérence entre les actions marketing menées, les outils utilisées les résultats obtenus.  
  5. Enfin, il va déterminer les zones de risques, proposer des actions correctives, et établir un rapport d’audit. 
  6. Il va donc établir un diagnostic, et ajouter à ce dernier, une ou des recommandations en complément.

Et après ? 

Après l’audit, un lapse de temps va s’écouler au bout duquel, l’auditeur vous recontactera. 

Il procèdera à la vérification des actions d’amélioration ou de correction mis en lumière. Cela permettra aussi de vérifier vos capacités à éliminer les anomalies de vos performances commerciales. 

Quels apports ?

Il est difficile pour un responsable marketing d’effectuer ce contrôle, car il n’est pas objectif. 

Vous serez amené à vous interroger sur vos anciennes décisions, et prendre conscience des améliorations à apporter sur votre activité commerciale. Ainsi, vous gagnerez en performances marketing et sur différents aspect (en autres):

  • Prévenir les problèmes avant qu’ils n’arrivent,
  • S’assurer avant le lancement d’un produit,
  • Visibilité nette des mécanismes stratégiques 
  • Redéfinir les orientations stratégiques sur des bases plus saines. 

Alors, votre entreprise connait-elle une difficulté particulière quant aux stratégies marketing menées ? Si votre réponse est positive, alors peut-être auriez-vous besoin d’un audit marketing…

 

Pour conclure ,l’audit marketing vous permettra de mieux connaitre votre entreprise et les actions de marketing opérationnel à poursuivre .

Aussi, le rôle sera d’optimiser vos investissements pour atteindre vos objectifs et atteindre un ROI (Retour sur investissement).

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